非现货批发订单自动化跟进流程规范

[LEINA]

为提升非现货批发订单的自动化跟进效率，确保信息准确、流程顺畅，现优化流程如下：

一、客户邮箱录入（付款前）

销售人员在ERP创建订单后、客户付款（含定金）前，必须检查并填写客户常用联系邮箱。
如图：


业务员通知采购下单前，需确保ERP中已录入客户邮箱，否则采购不予接单。

二、采购接单与工厂进度跟踪


采购接到业务下单通知后，须先确认客户邮箱已录入，再向工厂下达采购单。

工厂提供生产进度表后，采购需按公司模板整理优化，并同步业务确认。

业务确认无误后，采购将以下两类文件按中英文模板命名，参考附件，

2661108  备料进度 Material preparation progress，如图：


2661108  大货照片 Photos of bulk goods，如图：


分两步上传至飞书多维表格：

位置

备料进度照片：至少包含1张材料/半成品备料照、1张包材照。

大货进度照片：遵循现有规则，提供多角度大货照（尽可能全面）。

三、关键要求

邮箱为客户订单跟进自动化的关键依据，业务与采购须双重确认。

照片命名规范、内容符合模板要求，确保系统自动发送时信息准确。